Existen distintas formas de mantener una comunicación con los visitantes en tu web, están los correos, los contactos de Messenger, y también están los chat en vivo. Este ultimo es muy útil cuando necesitamos una comunicación más dinámica con todos los visitantes.
El chat puede ser instalado en el servidor como una aplicación web, aunque para la mayoría a veces se vuelve un problema debido a la saturación en el ancho de banda que esto significa. Por eso son muy útiles las aplicaciones de chat online, porque usamos el ancho de banda del servidor de chat y no el del servidor web. Existen varios sitios que brindan el servicio de chat, te dan un código para que pongas en tu web o blog, y algunos con muy poca publicidad.
Algunos de estos sitios son: Chatango, Chat IRC Hispano y Xat.
Como opinión propia puedo decir que es más adecuado para este uso el chat de Chatango. Pero como todo cada quien debe decidir cual es mejor para sus fines.
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